体贴的售后服务

保修细则

 一、在名表城购买的商品，自购日起(以到货登记为准)3日内出现性能故障，您可以选择换货或修理。(按《3天换货无需理由细则》办理)

二、在名表城购买的商品，自购日起(以到货登记为准)出现非人为损坏的质量问题，名表城承诺终身机芯免费保修。

1. 在接到您的产品后，名表城将问题商品送厂商特约维修中心检测；
2. 检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，名表城会及时按您的要求予维修。
3. 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，名表城会及时通知您，并咨询您的处理意见。

收费维修：

对于人为造成的故障，名表城将采取收费维修，包括：

1. 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替；
2. 商品里面的条码不清楚，无法成功判断；
3. 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象；
4. 过了保修期的商品。

在以下情况我们有权拒绝客户的换货要求：

1. 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
2. 超过退换货期限的换货要求
3. 换货物不全或者外观受损
4. 客户发货单据丢失或者不全
5. 产品并非我们提供
6. 货物本身不存在质量问题的